Profile

14 일 전

업데이트후 문제

1/6업데이트후 순간적으로 로딩되다  화면자체가 사라져버립니다. 계속 질의했는데 제거후 재설치 했느냐고 물어보시는데, 완전제거가 뭔지는 모르겠지만 휴대폰 자체에서 삭제도해보있고, 구글플레이에서 제거도 하고 다시 깔았는데 똑같습니다. 완전제거 방법을 자세히 부탁드립니다ㅠㅠ

Profile
0
Lv
테트라 0레벨(0%)
등록된 나의 서명이 없습니다.(등록)

3개의 댓글

Profile
마트몬
14 일 전

안녕하세요. 마트몬입니다.

완전제거는 말씀 해 주신 부분이 맞습니다. (  구글 플레이 마트몬 앱 삭제 후 새로 설치 )

 

죄송하지만 일부 스마트폰 기종에서만 나타나는 문제인지 원인파악에 시간이 좀 걸릴수도 있을것 같은데요. 

혹시 사용하시는 스마트폰 기종(또는 모델)이 어떻게 되시는지 알려주실 수 있으신가요?

Profile

우선 임시로 스마트폰 네이버 앱에서 마트몬을 동일하게 이용하실 수 있는 방법에 대해 안내드리겠습니다.

 

1.  스마트폰 네이버앱 검색에서 "마트몬"을 입력 하신 후 검색되는 "마트몬 홈페이지"를 터치 합니다. 

마트몬1.jpg

 

2. 스마트폰에서 마트몬 모바일 홈페이지로 이동 하신 후 마트몬 앱과 동일하게 이용을 해 주시면 됩니다.

 

* 스마트폰 바탕화면에 마트몬 바로가기 아이콘 추가하는 방법

  1)  네이버 앱 하단 "더보기" 버튼을 터치합니다.

       

더보기.jpg

  2) +홈화면 추가 버튼을 터치하시면 스마트폰 바탕화면에 마트몬 바로가기 아이콘이 생성됩니다.

 

다운로드.jpg

 

 

 

Profile
마트몬
9 일 전

1/18일(화) 몇가지 오류가 수정된 최신 버젼이 업데이트 되었습니다.

최신 버젼의 마트몬앱을 설치 해 보시고 문제가 계속되는지 확인 부탁드립니다. ^^

Profile
에디터